Ogólne Warunki Handlowe (OWH)

§ 1 Zakres obowiązywania, Usługodawca

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe obowiązują dla wszystkich usług i umów między Klientką lub Klientem a

Nogi Beauty House, właścicielka Nogaye Diop, Markt 22, 26122 Oldenburg (zwani dalej „my" lub „Nogi Beauty House"),

o ile zostały one zawarte poprzez niniejszą stronę internetową (nogibeautyhouse.de), telefonicznie, mailowo lub osobiście w studiu. Nasze usługi obejmują w szczególności doradztwo, przedłużanie włosów i doczepianie, Afrohair, zabiegi keratynowe, wybielanie zębów, zaopatrzenie w drugą fryzurę (peruki na receptę) oraz szkolenia (Masterclass).

Sprzedaż towarów (np. peruk, elementów uzupełniających włosy i produktów pielęgnacyjnych) odbywa się poprzez nasz oddzielny sklep internetowy Nogi Beauty Shop, dla którego obowiązują tam opublikowane osobne Ogólne Warunki Handlowe.

§ 2 Zawarcie umowy

Prezentacja naszych usług na stronie internetowej nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz niezobowiązujące zaproszenie do zapytania o termin lub zgłoszenia. Poprzez wysłanie zapytania o termin lub zgłoszenia na kurs składają Państwo ofertę zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta dopiero po naszym wyraźnym potwierdzeniu (mailowo, telefonicznie lub pisemnie).

§ 3 Usługi i ceny

Obowiązują ceny uzgodnione w momencie rezerwacji lub wskazane na stronie internetowej. Wszystkie ceny są cenami końcowymi obejmującymi ustawowy podatek od towarów i usług. Ostateczna cena poszczególnych usług (np. przedłużania włosów) może zależeć od długości, ilości i nakładu pracy i zostanie wiążąco ustalona w ramach osobistej konsultacji.

§ 4 Terminy, przesunięcie i odwołanie

Umówione terminy są wiążące. Jeśli nie mogą Państwo dotrzeć na termin, prosimy o odwołanie lub przesunięcie najpóźniej 48 godzin przed terminem (telefonicznie lub mailowo). W przypadku odwołania w ostatniej chwili lub niestawienia się bez odwołania zastrzegamy sobie prawo do naliczenia odpowiedniego wynagrodzenia za zarezerwowany czas, o ile czas ten nie mógł zostać wykorzystany w inny sposób. Zastrzegamy Państwu prawo do wykazania, że nie powstała nam szkoda lub powstała szkoda niższa.

§ 5 Masterclass, Szkolenia

Zgłoszenie na szkolenia (Masterclass) jest początkowo niezobowiązujące, potwierdzamy miejsce osobiście. W celu wiążącego zabezpieczenia miejsca może zostać uzgodniona zaliczka, możliwa jest płatność ratalna po uzgodnieniu. Głowa treningowa, materiały, certyfikat i wyżywienie są, o ile zostało to wskazane, wliczone w cenę. W przypadku odwołania przez uczestniczkę lub uczestnika obowiązują warunki anulowania przekazane podczas zgłoszenia, pozostają nienaruszone przepisy dotyczące prawa odstąpienia od umowy (patrz § 7).

§ 6 Płatność

Wynagrodzenie za świadczone usługi jest, o ile nie uzgodniono inaczej, wymagalne bezpośrednio po wykonaniu usługi. Zaliczki na szkolenia należy uiścić w terminie podanym w potwierdzeniu. Akceptujemy sposoby płatności podane w studiu lub w potwierdzeniu (np. płatność gotówką, kartą, przelewem).

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy przy umowach zawartych online

Konsumentkom i konsumentom przysługuje w przypadku umów zawartych wyłącznie za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość (np. poprzez tę stronę internetową) ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Szczegóły wynikają z naszego Pouczenia o prawie odstąpienia od umowy. W przypadku usług prawo odstąpienia od umowy wygasa wcześniej, gdy wykonaliśmy usługę na Państwa wyraźne życzenie w pełni i potwierdzili Państwo przed rozpoczęciem, że zgadzają się Państwo na rozpoczęcie wykonania przed upływem terminu odstąpienia od umowy i tracą Państwo prawo odstąpienia od umowy wraz z pełnym wykonaniem umowy (§ 356 ust. 4 BGB).

§ 8 Współpraca, tolerancja i zdrowie

Dla uzyskania optymalnego rezultatu prosimy o przestrzeganie naszych wskazówek przygotowawczych i poinformowanie nas o okolicznościach zdrowotnych, alergiach lub nietolerancjach, które mogą mieć znaczenie dla zabiegu. W przypadku niektórych zabiegów może być konieczny test wstępny (np. test tolerancji). Nasza konsultacja nie zastępuje leczenia lekarskiego.

§ 9 Rękojmia i odpowiedzialność

Obowiązują ustawowe prawa z tytułu rękojmi. Za szkody, które nie wynikają z naruszenia życia, ciała lub zdrowia, ponosimy odpowiedzialność tylko w przypadku winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa oraz w przypadku naruszenia istotnych obowiązków umownych (obowiązków kardynalnych). W przypadku zwykłego niedbalstwa odpowiedzialność ograniczona jest do szkody typowej dla umowy, przewidywalnej. Odpowiedzialność wynikająca z ustawy o odpowiedzialności za produkt pozostaje nienaruszona.

§ 10 Vouchery

Wydane vouchery są, o ile nie wskazano inaczej, ważne od wystawienia w ramach ustawowych terminów przedawnienia i nie można ich łączyć z innymi promocjami. Wypłata wartości vouchera w gotówce nie jest możliwa.

§ 11 Rozstrzyganie sporów

Nie jesteśmy skłonni ani zobowiązani do udziału w postępowaniu polubownym przed podmiotem zajmującym się pozasądowym rozstrzyganiem sporów konsumenckich.

§ 12 Postanowienia końcowe

Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWH są lub staną się nieważne, skuteczność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona. Zmiany i uzupełnienia wymagają formy tekstowej.

Stan: wrzesień 2026