Algemene Voorwaarden (AV)

§ 1 Toepassingsgebied, Aanbiedster

Deze Algemene Voorwaarden gelden voor alle diensten en overeenkomsten tussen de klant en

Nogi Beauty House, eigenaresse Nogaye Diop, Markt 22, 26122 Oldenburg (hierna "wij" of "Nogi Beauty House"),

voor zover deze tot stand komen via deze website (nogibeautyhouse.de), telefonisch, per e-mail of ter plaatse in de studio. Onze diensten omvatten in het bijzonder advies, hairextensions en extensions, afrohair, keratinebehandelingen, tandbleaching, de verstrekking van pruiken (pruiken op recept) en trainingen (Masterclass).

De verkoop van goederen (bijv. pruiken, haarstukken en verzorgingsproducten) vindt plaats via onze aparte online shop Nogi Beauty Shop; hiervoor gelden de daar gepubliceerde afzonderlijke Algemene Voorwaarden.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

De presentatie van onze diensten op de website vormt geen juridisch bindende aanbieding, maar een vrijblijvende uitnodiging tot het aanvragen van een afspraak of aanmelding. Met het verzenden van een afspraak- of cursusaanvraag doet u een aanbod tot het sluiten van een overeenkomst. De overeenkomst komt eerst tot stand met onze uitdrukkelijke bevestiging (per e-mail, telefonisch of schriftelijk).

§ 3 Diensten en prijzen

Er gelden de prijzen die ten tijde van de boeking zijn overeengekomen of op de website zijn vermeld. Alle prijzen zijn eindprijzen inclusief de wettelijke btw. De definitieve prijs van afzonderlijke diensten (bijv. hairextensions) kan afhangen van lengte, hoeveelheid en inspanning en wordt in het kader van het persoonlijke advies bindend vastgesteld.

§ 4 Afspraken, verschuiving en uitval

Overeengekomen afspraken zijn bindend. Indien u een afspraak niet kunt waarnemen, verzoeken wij u deze uiterlijk 48 uur voor de afspraak af te zeggen of te verplaatsen (telefonisch of per e-mail). Bij afzegging op korte termijn of niet verschijnen zonder afzegging behouden wij ons het recht voor om een passende vergoeding voor de gereserveerde tijd in rekening te brengen, voor zover de tijd niet anderszins kon worden vergeven. Het staat u vrij te bewijzen dat ons geen of een geringere schade is ontstaan.

§ 5 Masterclass / Trainingen

Voor trainingen (Masterclass) is de aanmelding in eerste instantie vrijblijvend, wij bevestigen de plaats persoonlijk. Ter bindende reservering van de plaats kan een aanbetaling worden overeengekomen, een betaling in termijnen is na overleg mogelijk. Oefenhoofd, materiaal, certificaat en verzorging zijn, voor zover aangeboden, in de prijs inbegrepen. Bij annulering door de deelnemer gelden de bij de aanmelding meegedeelde annuleringsvoorwaarden, de regelingen inzake het herroepingsrecht (zie § 7) blijven onverlet.

§ 6 Betaling

De vergoeding voor verleende diensten is, tenzij anders overeengekomen, onmiddellijk na verlening van de dienst verschuldigd. Aanbetalingen voor trainingen dienen te worden voldaan op de in de bevestiging genoemde datum. Wij accepteren de in de studio of in de bevestiging aangegeven betaalmethoden (bijv. contante betaling, betaling met kaart, overschrijving).

§ 7 Herroepingsrecht bij online gesloten overeenkomsten

Consumenten hebben bij overeenkomsten die uitsluitend via communicatie op afstand (bijv. via deze website) worden gesloten, een wettelijk herroepingsrecht. De details blijken uit onze herroepingsinstructie. Bij diensten vervalt het herroepingsrecht voortijdig wanneer wij de dienst op uw uitdrukkelijk verzoek volledig hebben verleend en u voor aanvang heeft bevestigd dat u ermee instemt dat de uitvoering voor afloop van de herroepingstermijn begint en u uw herroepingsrecht met volledige nakoming van de overeenkomst verliest (§ 356 lid 4 BGB).

§ 8 Medewerking, verdraagzaamheid en gezondheid

Voor een optimaal resultaat verzoeken wij u onze voorbereidingsinstructies op te volgen en ons te informeren over gezondheidsomstandigheden, allergieën of intoleranties die relevant kunnen zijn voor de behandeling. Bij bepaalde behandelingen kan een voorafgaande test (bijv. verdraagzaamheidstest) noodzakelijk zijn. Ons advies vervangt geen medische behandeling.

§ 9 Garantie en aansprakelijkheid

Er gelden de wettelijke garantierechten. Voor schade die niet berust op schending van leven, lichaam of gezondheid, zijn wij alleen aansprakelijk bij opzet of grove nalatigheid en bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen). Bij eenvoudige nalatigheid is de aansprakelijkheid beperkt tot de voor het contract typische, voorzienbare schade. De aansprakelijkheid volgens de Productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast.

§ 10 Cadeaubonnen

Uitgegeven cadeaubonnen zijn, tenzij anders aangegeven, vanaf uitgifte geldig binnen de wettelijke verjaringstermijnen en niet combineerbaar met andere acties. Een uitbetaling in contanten van de waarde van de cadeaubon is niet mogelijk.

§ 11 Geschillenbeslechting

Wij zijn niet bereid noch verplicht deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenbemiddelingsinstantie.

§ 12 Slotbepalingen

Er geldt het recht van de Bondsrepubliek Duitsland met uitsluiting van het VN-kooprecht. Indien afzonderlijke bepalingen van deze AV ongeldig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. Wijzigingen en aanvullingen dienen in tekstvorm te geschieden.

Stand: September 2026