Términos y Condiciones Generales (TCG)
§ 1 Ámbito de aplicación, Prestadora
Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todos los servicios y contratos entre la clienta o el cliente y
Nogi Beauty House, Propietaria Nogaye Diop, Markt 22, 26122 Oldenburg (en adelante "nosotros" o "Nogi Beauty House"),
en la medida en que se celebren a través de este sitio web (nogibeautyhouse.de), por teléfono, por correo electrónico o en el estudio. Nuestros servicios incluyen en particular asesoramiento, extensiones de cabello y extensiones, cabello afro, tratamientos de queratina, blanqueamiento dental, suministro de pelucas (pelucas con receta médica) así como formaciones (Masterclass).
La venta de productos (por ejemplo, pelucas, postizos y productos de cuidado) se realiza a través de nuestro tienda en línea separada Nogi Beauty Shop; para ello se aplican los Términos y Condiciones Generales separados publicados allí.
§ 2 Celebración del contrato
La presentación de nuestros servicios en el sitio web no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación no vinculante para solicitar cita o inscripción. Al enviar una solicitud de cita o curso, usted realiza una oferta para celebrar un contrato. El contrato se formaliza únicamente con nuestra confirmación expresa (por correo electrónico, por teléfono o por escrito).
§ 3 Servicios y precios
Se aplican los precios acordados en el momento de la reserva o publicados en el sitio web. Todos los precios se entienden como precios finales incluido el impuesto sobre el valor añadido legal. El precio definitivo de servicios individuales (por ejemplo, extensiones de cabello) puede depender de la longitud, cantidad y esfuerzo y se establecerá de forma vinculante en el marco del asesoramiento personal.
§ 4 Citas, aplazamiento y cancelación
Las citas acordadas son vinculantes. Si no puede asistir a una cita, le rogamos que la cancele o la reprograme con al menos 48 horas de antelación (por teléfono o por correo electrónico). En caso de cancelación de última hora o no comparecencia sin aviso, nos reservamos el derecho a cobrar un honorario de cancelación razonable por el tiempo reservado, siempre que no se pueda asignar ese tiempo de otra manera. Usted conserva el derecho a demostrar que no se nos ha causado ningún daño o que este ha sido menor.
§ 5 Masterclass / Formaciones
Para las formaciones (Masterclass), la inscripción es inicialmente no vinculante; confirmamos la plaza personalmente. Para asegurar la plaza de forma vinculante, se puede acordar un pago inicial; el pago a plazos es posible previo acuerdo. Cabeza de práctica, material, certificado y catering están incluidos en el precio, siempre que estén especificados. En caso de cancelación por parte de la participante o el participante, se aplican las condiciones de cancelación comunicadas en el marco de la inscripción; las disposiciones sobre el derecho de desistimiento (véase § 7) permanecen inalteradas.
§ 6 Pago
La remuneración por los servicios prestados es exigible, salvo que se acuerde lo contrario, inmediatamente después de la prestación del servicio. Los pagos iniciales para formaciones deben realizarse en la fecha indicada en la confirmación. Aceptamos los métodos de pago indicados en el estudio o en la confirmación (por ejemplo, pago en efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria).
§ 7 Derecho de desistimiento en contratos celebrados en línea
Las consumidoras y consumidores tienen derecho legal de desistimiento en contratos celebrados exclusivamente por medios de comunicación a distancia (por ejemplo, a través de este sitio web). Los detalles se encuentran en nuestra Instrucción de desistimiento. En servicios, el derecho de desistimiento expira anticipadamente cuando hayamos prestado el servicio completamente a petición expresa suya y usted haya confirmado antes del inicio que está de acuerdo con el inicio de la ejecución antes de que expire el plazo de desistimiento y que pierde su derecho de desistimiento con el cumplimiento completo del contrato (§ 356 párrafo 4 BGB).
§ 8 Colaboración, tolerabilidad y salud
Para obtener un resultado óptimo, le rogamos que siga nuestras instrucciones de preparación y nos informe sobre circunstancias de salud, alergias o intolerancias que puedan ser relevantes para el tratamiento. Para ciertos tratamientos puede ser necesaria una prueba previa (por ejemplo, prueba de tolerancia). Nuestro asesoramiento no sustituye el tratamiento médico.
§ 9 Garantía y responsabilidad
Se aplican los derechos de garantía legales. Por daños que no se basen en lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, solo seremos responsables en caso de dolo o negligencia grave, así como en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales). En caso de negligencia simple, la responsabilidad se limita al daño típico del contrato y previsible. La responsabilidad según la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos permanece inalterada.
§ 10 Vales
Los vales emitidos son válidos, salvo que se indique lo contrario, desde su emisión en el marco de los plazos de prescripción legales y no son combinables con otras promociones. El reembolso en efectivo del valor del vale no es posible.
§ 11 Resolución de conflictos
No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante un organismo de mediación de consumidores.
§ 12 Disposiciones finales
Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre la Compraventa. Si algunas disposiciones de estos TCG son o llegan a ser ineficaces, la validez de las restantes disposiciones permanecerá inalterada. Las modificaciones y adiciones requieren forma de texto.
Fecha: septiembre de 2026
