Všeobecné obchodní podmínky

§ 1 Rozsah platnosti, poskytovatel

Tyto Všeobecné obchodní podmínky platí pro všechny služby a smlouvy mezi zákaznicí nebo zákazníkem a

Nogi Beauty House, majitelka Nogaye Diop, Markt 22, 26122 Oldenburg (dále jen „my" nebo „Nogi Beauty House"),

pokud jsou uzavřeny prostřednictvím těchto webových stránek (nogibeautyhouse.de), telefonicky, e-mailem nebo osobně v ateliéru. Naše služby zahrnují zejména poradenství, prodlužování vlasů a prodloužení, africké vlasy, keratinové ošetření, bělení zubů, dodávku náhradních vlasů (paruk na recept) a školení (Masterclass).

Prodej zboží (např. paruky, vlasové doplňky a pečující produkty) probíhá prostřednictvím našeho samostatného internetového obchodu Nogi Beauty Shop; pro ten platí tam zveřejněné samostatné Všeobecné obchodní podmínky.

§ 2 Uzavření smlouvy

Prezentace našich služeb na webových stránkách nepředstavuje právně závaznou nabídku, nýbrž nezávaznou výzvu k žádosti o termín nebo přihlášení. Odesláním žádosti o termín nebo kurz podáváte nabídku na uzavření smlouvy. Smlouva je uzavřena teprve naším výslovným potvrzením (e-mailem, telefonicky nebo písemně).

§ 3 Služby a ceny

Platí ceny sjednané v době rezervace nebo uvedené na webových stránkách. Všechny ceny jsou konečné ceny včetně zákonné daně z obratu. Konečná cena jednotlivých služeb (např. prodloužení vlasů) může záviset na délce, množství a náročnosti a bude závazně stanovena v rámci osobní konzultace.

§ 4 Termíny, přeložení a zrušení

Dohodnuté termíny jsou závazné. Pokud se termínu nemůžete zúčastnit, žádáme Vás o zrušení nebo přeložení nejpozději 48 hodin před termínem (telefonicky nebo e-mailem). V případě krátkodobého zrušení nebo nedostavení se bez omluvy si vyhrazujeme právo účtovat přiměřený poplatek za rezervovaný čas, pokud čas nemohl být jinak obsazen. Vám zůstává vyhrazeno prokázat, že nám nevznikla žádná nebo nižší škoda.

§ 5 Masterclass / Školení

Pro školení (Masterclass) je přihláška zpočátku nezávazná; místo potvrdíme osobně. K závazné rezervaci místa může být sjednána záloha; platba ve splátkách je možná po dohodě. Cvičná hlava, materiál, certifikát a občerstvení jsou, pokud je inzerováno, zahrnuty v ceně. V případě zrušení účastnicí nebo účastníkem platí storno podmínky sdělené při přihlášení; ustanovení o právu na odstoupení (viz § 7) zůstávají nedotčena.

§ 6 Platba

Odměna za poskytnuté služby je, pokud není dohodnuto jinak, splatná bezprostředně po poskytnutí služby. Zálohy za školení jsou splatné k termínu uvedenému v potvrzení. Akceptujeme platební metody uvedené v ateliéru nebo v potvrzení (např. hotovost, platba kartou, převod).

§ 7 Právo na odstoupení u smluv uzavřených online

Spotřebitelkám a spotřebitelům přísluší u smluv uzavřených výhradně prostřednictvím prostředků komunikace na dálku (např. prostřednictvím těchto webových stránek) zákonné právo na odstoupení. Podrobnosti vyplývají z našeho Poučení o odstoupení. U služeb právo na odstoupení předčasně zaniká, pokud jsme službu na Vaši výslovnou žádost zcela poskytli a Vy jste před zahájením potvrdili, že souhlasíte se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení a že ztratíte své právo na odstoupení s úplným splněním smlouvy (§ 356 odst. 4 BGB).

§ 8 Spolupráce, snášenlivost a zdraví

Pro optimální výsledek Vás žádáme, abyste postupovali podle našich pokynů k přípravě a informovali nás o zdravotních okolnostech, alergiích nebo nesnášenlivostech, které mohou být pro ošetření relevantní. U určitých ošetření může být vyžadován předběžný test (např. test snášenlivosti). Naše poradenství nenahrazuje lékařské ošetření.

§ 9 Záruka a odpovědnost

Platí zákonná záruční práva. Za škody, které nevyplývají z porušení života, těla nebo zdraví, odpovídáme pouze při úmyslu nebo hrubé nedbalosti a při porušení podstatných smluvních povinností (kardinálních povinností). Při prosté nedbalosti je odpovědnost omezena na typickou pro smlouvu, předvídatelnou škodu. Odpovědnost podle zákona o odpovědnosti za výrobky zůstává nedotčena.

§ 10 Poukazy

Vydané poukazy jsou, pokud není uvedeno jinak, platné od data vystavení v rámci zákonných promlčecích lhůt a nelze je kombinovat s jinými akcemi. Vyplacení hodnoty poukazu v hotovosti není možné.

§ 11 Řešení sporů

Nejsme ochotni ani povinni se účastnit řízení o mimosoudním řešení sporů před spotřebitelskou rozhodčí komisí.

§ 12 Závěrečná ustanovení

Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Pokud by jednotlivá ustanovení těchto obchodních podmínek byla neplatná nebo se takovými stala, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena. Změny a doplňky vyžadují textovou formu.

Stav: září 2026