Genel İşlem Koşulları (AGB)

§ 1 Geçerlilik Kapsamı, Hizmet Sağlayıcı

Bu Genel İşlem Koşulları, müşteri ile

Nogi Beauty House, Sahibi Nogaye Diop, Markt 22, 26122 Oldenburg (bundan böyle "biz" veya "Nogi Beauty House"),

arasında bu web sitesi (nogibeautyhouse.de), telefon, e-posta veya atölyede yerinde gerçekleşen tüm hizmetler ve sözleşmeler için geçerlidir. Hizmetlerimiz özellikle danışmanlık, saç uzatma ve kaynak, afro saç, keratin tedavileri, diş beyazlatma, ikinci saç ile tedarik (reçeteyle peruk) ve eğitimler (Masterclass) içermektedir.

Malların satışı (örneğin perukler, saç parçaları ve bakım ürünleri) ayrı bir online mağazamız Nogi Beauty Shop üzerinden gerçekleştirilmektedir; bunun için orada yayınlanan ayrı Genel İşlem Koşulları geçerlidir.

§ 2 Sözleşmenin Yapılması

Web sitesinde hizmetlerimizin sunumu yasal olarak bağlayıcı bir teklif değil, randevu talebi veya kayıt için bağlayıcı olmayan bir davet niteliğindedir. Bir randevu veya kurs talebi göndererek, bir sözleşmenin yapılması için teklif vermiş olursunuz. Sözleşme ancak bizim açık onayımızla (e-posta, telefon veya yazılı olarak) kurulur.

§ 3 Hizmetler ve Fiyatlar

Rezervasyon anında kararlaştırılan veya web sitesinde belirtilen fiyatlar geçerlidir. Tüm fiyatlar yasal KDV dahil nihai fiyatlar olarak anlaşılır. Belirli hizmetlerin nihai fiyatı (örneğin saç uzatma) uzunluk, miktar ve iş yüküne bağlı olabilir ve kişisel danışma çerçevesinde bağlayıcı olarak belirlenir.

§ 4 Randevular, Erteleme ve İptal

Kararlaştırılan randevular bağlayıcıdır. Bir randevuya katılamayacaksanız, lütfen randevudan en geç 48 saat önce iptal veya erteleme talebinde bulununuz (telefon veya e-posta ile). Son dakika iptali veya iptalsiz gelmeme durumunda, süre başka şekilde değerlendirilemediyse, ayrılan zaman için uygun bir iptal ücreti talep etme hakkımızı saklı tutarız. Bize hiçbir zarar veya daha az bir zarar doğduğunu kanıtlama hakkınız saklıdır.

§ 5 Masterclass / Eğitimler

Eğitimler (Masterclass) için kayıt ilk olarak bağlayıcı değildir; yeri kişisel olarak onaylarız. Yerin bağlayıcı olarak güvence altına alınması için bir ön ödeme kararlaştırılabilir; anlaşmaya göre taksitli ödeme mümkündür. Uygulama başlığı, malzeme, sertifika ve ikram, ilan edildiği ölçüde, fiyata dahildir. Katılımcı tarafından yapılan bir iptal durumunda kayıt sırasında bildirilen iptal koşulları geçerlidir; cayma hakkına ilişkin düzenlemeler (bkz. § 7) saklı kalır.

§ 6 Ödeme

Verilen hizmetler için ücret, aksi kararlaştırılmadıkça, hizmetin verilmesinden hemen sonra ödenir. Eğitimler için ön ödemeler onayda belirtilen tarihte yapılmalıdır. Atölyede veya onayda belirtilen ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz (örneğin nakit ödeme, kart ile ödeme, havale).

§ 7 Online Yapılan Sözleşmelerde Cayma Hakkı

Tüketicilerin, yalnızca uzaktan iletişim araçları (örneğin bu web sitesi) üzerinden yapılan sözleşmelerde yasal bir cayma hakkı bulunmaktadır. Ayrıntılar Cayma Bildiriminde yer almaktadır. Hizmetlerde, sizin açık isteğiniz üzerine hizmeti tamamen yerine getirdiğimizde ve siz başlamadan önce cayma süresinin dolmasından önce uygulamanın başlamasını kabul ettiğinizi ve tam sözleşme yerine getirilmesi ile cayma hakkınızı kaybedeceğinizi onayladığınızda, cayma hakkı erken sona erer (§ 356 Abs. 4 BGB).

§ 8 İşbirliği, Uyumluluk ve Sağlık

Optimal bir sonuç için hazırlık talimatlarımıza uymanızı ve tedavi için önemli olabilecek sağlık durumları, alerjiler veya intoleranslar hakkında bizi bilgilendirmenizi rica ederiz. Belirli tedavilerde önceden test (örneğin uyumluluk testi) gerekli olabilir. Danışmanlığımız tıbbi tedavinin yerini tutmaz.

§ 9 Garanti ve Sorumluluk

Yasal garanti hakları geçerlidir. Yaşam, beden veya sağlığın ihlalinden kaynaklanmayan zararlardan sadece kast veya ağır ihmal durumunda ve önemli sözleşme yükümlülüklerinin (temel yükümlülükler) ihlali halinde sorumluyuz. Basit ihmalde sorumluluk, sözleşmeye özgü, öngörülebilir zararla sınırlıdır. Ürün Sorumluluğu Kanununa göre sorumluluk saklıdır.

§ 10 Hediye Çekleri

Verilen hediye çekleri, aksi belirtilmedikçe, düzenlenmesinden itibaren yasal zamanaşımı süreleri çerçevesinde geçerlidir ve diğer kampanyalarla birleştirilemez. Hediye çeki değerinin nakit olarak ödenmesi mümkün değildir.

§ 11 Uyuşmazlık Çözümü

Bir tüketici arabuluculuk kurumu önünde uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılmaya ne istekli ne de yükümlüyüz.

§ 12 Son Hükümler

Birleşmiş Milletler Satış Hukuku hariç olmak üzere Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Bu AGB'nin tek tek hükümleri geçersiz olursa veya geçersiz hale gelirse, diğer hükümlerin geçerliliği etkilenmez. Değişiklikler ve eklemeler metin şeklini gerektirir.

Durum: Eylül 2026