سياسة الخصوصية
نحن سعداء باهتمامكم بعرضنا. إن حماية بياناتكم الشخصية تمثل أولوية هامة بالنسبة لنا. فيما يلي نقدم لكم معلومات مفصلة حول كيفية التعامل مع بياناتكم وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) وقانون حماية البيانات الاتحادي (BDSG).
1. الجهة المسؤولة
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع هي:
Nogi Beauty House
المالكة: Nogaye Diop
Markt 22, 26122 Oldenburg, Deutschland
الهاتف: +49 441 18002566
البريد الإلكتروني: info@nogibeautyhouse.de
تقرر الجهة المسؤولة بمفردها أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء، بيانات الاتصال وما شابه ذلك).
2. حقوقكم كشخص معني
لديكم في إطار الأحكام القانونية السارية الحق في أي وقت في:
- الحصول على معلومات حول بياناتكم المخزنة لدينا ومعالجتها (المادة 15 من DSGVO)،
- تصحيح البيانات غير الصحيحة (المادة 16 من DSGVO)،
- حذف بياناتكم المخزنة لدينا (المادة 17 من DSGVO)،
- تقييد معالجة البيانات، إذا لم يكن مسموحاً لنا حذف بياناتكم بعد بسبب التزامات قانونية (المادة 18 من DSGVO)،
- الاعتراض على معالجة بياناتكم لدينا (المادة 21 من DSGVO) و
- نقل البيانات، إذا كنتم قد وافقتم على معالجة البيانات أو أبرمتم عقداً معنا (المادة 20 من DSGVO).
إذا منحتمونا موافقة، يمكنكم إلغاؤها في أي وقت مع سريان الإلغاء للمستقبل. تبقى مشروعية المعالجة التي تمت حتى الإلغاء غير متأثرة.
يمكنكم في أي وقت تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. السلطة الإشرافية المختصة بنا هي:
المفوضة الإقليمية لحماية البيانات في ولاية ساكسونيا السفلى (LfD Niedersachsen)،
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.
3. جمع المعلومات العامة عند زيارة موقعنا الإلكتروني (ملفات سجل الخادم)
عند دخولكم إلى موقعنا الإلكتروني، يتم جمع معلومات ذات طبيعة عامة تلقائياً عن طريق ملف تعريف الارتباط. تتضمن هذه المعلومات (ملفات سجل الخادم) نوع متصفح الويب، ونظام التشغيل المستخدم، واسم نطاق مزود خدمة الإنترنت الخاص بكم، وعنوان IP الخاص بكم (مجهول الهوية) وما شابه ذلك. يتم معالجتها بشكل خاص للأغراض التالية:
- ضمان إنشاء اتصال سلس بالموقع الإلكتروني،
- ضمان استخدام سلس لموقعنا الإلكتروني،
- تقييم أمن واستقرار النظام ولأغراض إدارية أخرى.
الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 حرف f من DSGVO. تنبع مصلحتنا المشروعة من التشغيل الآمن والمستقر للموقع الإلكتروني. لا يمكننا استنتاج هويتكم الشخصية من هذه البيانات.
4. الاستضافة
يتم استضافة موقعنا الإلكتروني لدى مزود خدمة خارجي:
lima-city GmbH, Bräunleinsberg 10, 91242 Ottensoos, Deutschland.
يقوم المزود بمعالجة بيانات الوصول والاستفسارات الواردة ومحتويات الموقع الإلكتروني نيابة عنا على خوادم في ألمانيا. الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 حرف f من DSGVO (مصلحة مشروعة في توفير آمن وفعال). يوجد مع المزود عقد للمعالجة بالنيابة وفقاً للمادة 28 من DSGVO.
5. ملفات تعريف الارتباط وإدارة الموافقة (أداة الموافقة)
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنياً مطلوبة لتشغيل الموقع (الأساس القانوني المادة 6 الفقرة 1 حرف f من DSGVO أو القسم 25 الفقرة 2 من TDDDG). نستخدم جميع ملفات تعريف الارتباط والخدمات غير الضرورية (مثل الإحصائيات، المحتويات الخارجية) فقط بعد موافقتكم الصريحة (المادة 6 الفقرة 1 حرف a من DSGVO، القسم 25 الفقرة 1 من TDDDG).
لإدارة موافقتكم نستخدم أداة الموافقة Borlabs Cookie. يتم تعيين ملف تعريف ارتباط ضروري تقنياً لحفظ إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بكم. يتم تسجيل بيانات الموافقة (من بين أمور أخرى الاختيار المحدد، الوقت) بالإضافة إلى معرف مجهول الهوية. يمكنكم تعديل أو إلغاء موافقتكم في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط على الموقع مع سريان ذلك للمستقبل.
6. تشفير SSL/TLS
يستخدم هذا الموقع تشفير SSL/TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتويات السرية. يمكنكم التعرف على الاتصال المشفر من خلال السلسلة https:// ورمز القفل في شريط المتصفح الخاص بكم.
7. التواصل ونموذج الاتصال
عندما تتواصلون معنا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، يتم تخزين بياناتكم (مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الموضوع والرسالة) لدينا لمعالجة استفساركم وفي حالة الأسئلة اللاحقة.
الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 حرف b من DSGVO، إذا كان استفساركم يتعلق بتنفيذ عقد أو كان ضرورياً لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد. في جميع الحالات الأخرى، يكون الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6 الفقرة 1 حرف f من DSGVO) أو موافقتكم (المادة 6 الفقرة 1 حرف a من DSGVO)، إذا تم طلبها. نحذف البيانات بمجرد عدم الحاجة إليها لتحقيق الغرض من جمعها، أو نقيد المعالجة إذا كانت هناك التزامات قانونية بالاحتفاظ بها.
8. حجز المواعيد
لحجز موعد (مثل استشارة، علاج) نعالج البيانات التي تقدمونها (من بين أمور أخرى الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، الخدمة المرغوبة والموعد المطلوب)، لترتيب موعدكم وتأكيده وتذكيركم به عند الضرورة. الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 حرف b من DSGVO (تنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد أو تنفيذ العقد).
9. التسجيل في الدورات التدريبية المتقدمة
عند التسجيل في دورة تدريبية متقدمة، نعالج بيانات الاتصال الخاصة بكم بالإضافة إلى معلوماتكم حول المشاركة المرغوبة لغرض تنظيم وتأكيد وإجراء الدورة. الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 حرف b من DSGVO.
10. توثيق الاستشارة ومعالجة البيانات الصحية
في إطار توفير الشعر البديل (الشعر المستعار بوصفة طبية) نوفر لكم إمكانية ملء وتوقيع توثيق الاستشارة عبر الإنترنت. في هذا السياق نعالج بالإضافة إلى بيانات الاتصال الخاصة بكم أيضاً البيانات الصحية بالمعنى المقصود في المادة 9 من DSGVO (مثل المعلومات عن التأمين الصحي، التشخيص، تساقط الشعر والتوفير).
نعالج هذه الفئات الخاصة من البيانات الشخصية حصرياً على أساس موافقتكم الصريحة (المادة 9 الفقرة 2 حرف a من DSGVO) بالإضافة إلى غرض الرعاية الصحية أو إدارة الأنظمة في القطاع الصحي (المادة 9 الفقرة 2 حرف h من DSGVO بالاقتران مع المادة 6 الفقرة 1 حرف b من DSGVO). تخدم المعالجة الاستشارة المهنية، وتكييف وتوفير الشعر البديل بالإضافة إلى الفوترة مع شركة التأمين الصحي القانونية أو الخاصة الخاصة بكم.
يتم نقل توثيق الاستشارة مشفراً إلى نظام الإدارة الداخلي لدينا ومعالجته وتخزينه هناك. يتم توفير هذا النظام تقنياً من قبل متجرنا (Nogi Beauty Shop، الذي تديره نفس الجهة المسؤولة)، ويتم تخزين توثيق PDF المُنشأ خارج منطقة الويب العامة. المستلمون لبياناتكم هم، بقدر ما هو ضروري للتوفير والفوترة، شركة التأمين الصحي الخاصة بكم وعند الضرورة مقدمو الخدمات المشاركون.
يمكنكم إلغاء موافقتكم في أي وقت مع سريان الإلغاء للمستقبل. بسبب الالتزامات القانونية بالاحتفاظ والتوثيق (من بين أمور أخرى الفترات التجارية والضريبية بالإضافة إلى الالتزامات المتعلقة بتوثيق التوفير والفوترة) قد يتم استبعاد الحذف الفوري، وفي هذه الحالة يتم تقييد المعالجة ويتم حذف البيانات بعد انقضاء الفترات.
11. التواصل عبر واتساب
نوفر على موقعنا الإلكتروني إمكانية التواصل معنا عبر WhatsApp. عند استخدام هذه الوظيفة، سيتم توجيهكم إلى خدمة المراسلة WhatsApp وتسري سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin، إيرلندا). عند استخدام WhatsApp يمكن نقل البيانات (من بين أمور أخرى رقم هاتفكم ومحتويات رسائلكم) أيضاً إلى خوادم خارج الاتحاد الأوروبي، خاصة إلى الولايات المتحدة. الأساس القانوني للتوجيه والاتصال هو موافقتكم (المادة 6 الفقرة 1 حرف a من DSGVO) أو المادة 6 الفقرة 1 حرف b من DSGVO، إذا كان الاتصال يخدم بدء العقد أو تنفيذه. لستم ملزمين باستخدام WhatsApp، يمكنكم أيضاً الوصول إلينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
12. إشعارات الدفع عبر الويب (PushEngage)
إذا وافقتم، يمكننا إرسال إشعارات الدفع إليكم عبر متصفحكم. لهذا الغرض نستخدم خدمة PushEngage (PushEngage Inc.، الولايات المتحدة). فقط عندما توافقون بنشاط على الإشعارات، يتم إنشاء اشتراك دفع بمعرف مستعار. الأساس القانوني هو موافقتكم (المادة 6 الفقرة 1 حرف a من DSGVO). يمكنكم إلغاء تفعيل الإشعارات في أي وقت في إعدادات متصفحكم.
13. الخطوط
نقوم بتضمين الخطوط محلياً من خادمنا الخاص. عند الدخول إلى صفحاتنا، لا يتم إنشاء اتصال بخوادم أطراف ثالثة (مثل Google Fonts) ولا يتم نقل أي بيانات إلى أطراف ثالثة في هذا الصدد.
14. خدمات جوجل (قياس الوصول)
إذا تم استخدام خدمات Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4، إيرلندا) لقياس الوصول على موقعنا الإلكتروني، فإن ذلك يتم حصرياً بعد موافقتكم المسبقة (المادة 6 الفقرة 1 حرف a من DSGVO، القسم 25 الفقرة 1 من TDDDG). في هذا السياق يمكن معالجة بيانات الاستخدام بشكل مستعار ونقل البيانات إلى Google، وربما أيضاً إلى الولايات المتحدة. يمكنكم إلغاء موافقتكم في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط.
15. النقل إلى دول ثالثة
إذا قمنا بنقل البيانات إلى مستلمين في دولة ثالثة (خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية)، فإن ذلك يحدث فقط إذا كان هناك مستوى مناسب من حماية البيانات مضمون، على سبيل المثال على أساس قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية (مثل إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة) أو بنود العقد القياسية للاتحاد الأوروبي، أو على أساس موافقتكم الصريحة.
16. أمن البيانات والاحتفاظ بها
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من الفقدان والتدمير والتلاعب والوصول غير المصرح به. يتم تخزين البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المذكورة أو كما تنص فترات الاحتفاظ القانونية (خاصة الفترات التجارية والضريبية لمدة تصل إلى 10 سنوات).
17. صلاحية وتعديل سياسة الخصوصية هذه
سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول حالياً. قد يصبح من الضروري تعديل سياسة الخصوصية هذه بسبب التطوير المستمر لموقعنا الإلكتروني أو بسبب تغيير المتطلبات القانونية أو الإدارية.
الحالة: سبتمبر 2026
